Serah Terima Unit Menara Cawang

Saya salah satu pemilik unit di Menara Cawang yang di kembangkan oleh CHD. Yang menjadi keberatan saya adalah adanya ketentuan mengenai keharusan melampirkan surat persetujuan pembayaran biaya tambahan sebesar 9 juta rupiah sebagai syarat dalam pelaksanaan serah terima unit. Hal tersebut adalah suatu bentuk paksaan kepada saya selaku pemilik salah satu unit tersebut. Mengenai penmabahan biaya yang dibebankan kepada kami sangat tidak masuk akal dan dilakukan tanpa ada persetujuan dari keduabelah pihak. Saya sudah melakukan dialog dengan perwakilan menara cawang dan disarankan untuk mengirimkan keluhan secara tertulis ke pihak CHD. Hal tersebut sudah saya lakukan sebanyak 2 kali dan sampai saat ini belum mendapat tanggapan dari pihak CHD. Saya sangat peduli dengan masalah ini, karena mengingat waktu pelaksanaan serah terima unit untuk unit saya sudah lewat dan masa tunggunya selama 100 hari kian dekat. apakah hal ini memang cara dari pihak CHD untuk memaksakan kehendaknya ??? Apakah pihak CHD turut mempertimbangkan kerugian yang diderita oleh saya selaku konsumen mereka ??? Apakah ini bentuk pelayanan dari pihak CHD ???